GPT, Claude, Gemini — все модели через единый API. Работает в России без VPN.Начать бесплатно

Промпт для Поддержка на qwen3-coder-next

Промпты для ответов клиентам и модерации. Примеры для qwen3-coder-next. AITUNNEL.

Промпт для Поддержка на qwen3-coder-next

Промпты для ответов клиентам и модерации.

Шаблоны для службы поддержки: ответы на типичные вопросы, реакция на негатив, классификация обращений и скрипты автоответов. Вставьте вопрос клиента и контекст по продукту — модель предложит вежливый и по делу ответ. Можно вызывать через API для интеграции с тикет-системами.

Советы по использованию

  • Всегда передавайте контекст продукта/услуги, чтобы ответ был точным.
  • Указывайте тон: «вежливо», «извиняющийся», «нейтрально».
  • Для негатива просите «без оправданий, фокус на решении».
  • Классификацию можно использовать для маршрутизации тикетов.

Примеры промптов

Промпт 1
Ответь клиенту вежливо и по делу. Вопрос: [вопрос]. Инфо о продукте: [инфо].
Промпт 2
Составь ответ на негативный отзыв. Жалоба: [текст]. Наши действия: [действия]. Тон извиняющийся, без агрессии.
Промпт 3
Сгенерируй 5 вариантов автоответа на типичный вопрос: [вопрос].
Промпт 4
Классифицируй обращение: [текст]. Категория (техническая/оплата/другое), срочность, предложи ответ.
Промпт 5
Напиши ответ на запрос возврата. Причина клиента: [причина]. Политика: [политика]. Тон вежливый.
Промпт 6
Составь шаблон ответа «мы получили обращение, ответим в течение X часов». Варианты для email и чата.
Промпт 7
Предложи 3 формулировки отказа в просьбе клиента. Просьба: [просьба]. Причина отказа: [причина]. Мягко.
Промпт 8
Напиши эскалационное письмо для внутренней передачи. Суть обращения: [текст]. Что уже сделано: [действия].
Промпт 9
Сгенерируй ответ на вопрос о сроках доставки. Регион: [регион]. Условия: [условия].
Промпт 10
Составь ответ «проблема решена». Что было: [проблема]. Что сделали: [решение]. Извинения + призыв написать, если что-то ещё.

Как вызвать через API

Используйте base_url https://api.aitunnel.ru/v1/ и ваш API ключ AITUNNEL. В model укажите qwen3-coder-next. Промпт передавайте в messages как пользовательское сообщение. Замените плейсхолдеры в квадратных скобках на свои значения перед отправкой.

Часто задаваемые вопросы

  • Как вызвать промпт через API?Используйте любой совместимый с OpenAI API клиент (Python, JavaScript, cURL). Укажите base_url https://api.aitunnel.ru/v1/ и ваш API ключ AITUNNEL. В поле messages передайте промпт как content пользовательского сообщения. Модель укажите в параметре model (например, openai/gpt-5.2).
  • Можно ли использовать эти промпты с любой моделью?Да. Шаблоны рассчитаны на текстовые чат-модели (GPT, Claude, Gemini и др.). Подставьте в квадратные скобки свои значения и отправьте запрос. Разные модели могут давать разную длину и стиль ответа — при необходимости уточняйте в промпте объём и тон.
  • Сколько стоит один запрос?Стоимость зависит от модели и количества токенов (ввод + вывод). Цены в рублях за 1M токенов указаны в личном кабинете AITUNNEL и на страницах моделей. Короткий промпт и ответ — обычно доли рубля; длинные тексты — дороже.
  • Как подставить переменные в промпт?Замените плейсхолдеры в квадратных скобках ([продукт], [ниша], [текст] и т.д.) на свои значения перед отправкой в API. В коде можно собирать строку промпта через шаблоны или конкатенацию.

Запустите эти промпты через AITUNNEL

Подключите API и используйте любые промпты с GPT-5, Claude, Gemini и другими моделями.

OpenAI-совместимый API50+ моделейПримеры кода
Начать работуРегистрация за 1 минуту

Связанные материалы